Sudah pernah mendengar aplikasi WhatsApp Bisnis?. Mungkin bagi teman-teman yang sering melakukan belanja online melalui sosial media seperti Facebook atau Instagram pasti sering menemui akun WhatsApp toko yang memiliki keterangan “Akun Bisnis”. Yups, itu memang salah satu ciri-ciri dari whatsapp bisnis. Dan di dalam aplikasi WhatsApp Bisnis tentunya memiliki sangat banyak fitur-fitur canggih yang bisa kita gunakan.
Sampai saat ini, banyak sekali para pelaku usaha UMKM maupun usaha yang sudah besar menggunakan aplikasi WhatsApp Bisnis untuk dijadikan nomor CS atau sebagainya. Namun, tidak semua pengguna WhatsApp Bisnis bisa memaksimalkan fitur canggih yang ada di dalamnya.
Memang sih semua itu tergantung dari pemakainya masing-masing. Meskipun begitu tidak salah juga kan jika kita mengetahui berbagai macam fitur canggih yang ada di WhatsApp Bisnis. Yuk simak apa saja fitur canggih yang ditawarkan oleh WhatsApp Bisnis.
1. Membuat Profil Bisnis
Yups, namanya juga WhatsApp Bisnis pasti kita bisa membuat profil bisnis. Ya terkesan sederhana sih, tapi jika kita membuat akun bisnis pada nomor yang kita gunakan untuk berjualan pasti bisnis kita akan terlihat sangat profesional bukan?
2. Bisa membuat menu balasan otomatis
Pernakah teman-teman jika menghubingi CS dari toko online mendapatkan balasan pesan otomatis?. Ya, hal itu bisa kita lakukan hanya menggunakan aplikasi WhatsApp Bisnis. Jadi kita tidak perlu repot-repot lagi membuat atau memasang BOT untuk melakukan pembalsan otomatis di nomor bisnis kita. Jadi sangat simpel bukan?
3. Membuat Katalog
Yang sangat spesial lagi dari WhatsApp Bisnis adalah kita bisa menambahkan atau membuat katalog porduk kita di profile WhatsApp. Jadi kalau ada pelanggan yang menanyakan katalog produk yang kita jual, kita tidak perlu repot-repot lagi untuk mengirimkan katalaog secara manual karena sudah tertera di profile kita.
4. Bisa menambahkan informasi bisnis dengan lengkap
Di dalam WhatsApp Bisnis kita bisa menambahkan informasi bisnis kita dengan sangat lengkap seperti. Lokasi, Bidang Usaha, dan Katalog Produk. Jadi dengan begitu bisnis kita bisa terlihat lebih profesional.
5. Bisa menandai akun pelanggan
Ketika kita mendapatkan pelanggan baru atau pesanan baru kita bisa memberikan tanda tertentu untuk akun planggan. Tanda yang bisa kita berikan antara lain, pelanggan baru, pesanan baru, menunggu pembayaran, telaah membayar, pesanan selesai, dan kita juga bisa menambahkan tanda baru sesuai dengan kebutuhan kita. Cara untuk memberikan tanda cukup simpel, tinggal kita ketuk dan tahan nomor yang akan kita beri tanda kemudian pilih gambar segi lima yang berada di atas tepat di samping fitur pin pesan, lalu kita pilih tanda apa yang akan kita berikan.
Itulah lima fitur canggih WhatsApp Bisnis yang bisa kita manfaatkan. Sebenarnya masih ada banyak lagi jika kita ingin lebih memaksimalkan aplikasi WhatsApp Bisnis. Namun, lima fitur canggih tersebut juga sudah cukup untuk membuat profil bisnis kita semakin profesional.
Baca Juga : Cara Membuka File WA yang Dicadangkan